מה הסוד שבעלי עסקים לא יודעים על המאזניים שלהם?

כמעט בכל מפעל ובכל עסק בישראל יש מאזניים (משקלים) בשימוש כלשהו, במקרים רבים מי שמכר את המאזניים לא כייל אותם או לא מוסמך לכייל אותם ובעצם יש סיכוי שהמאזניים מזייפים כל הזמן או בחלק מהזמן בלי שאף אחד יודע.  יש דרך קלה לגלות את זה.

רובנו טועים לחשוב שבגלל שמאזניים מודרנים מראים ספרות דיגיטליות – הם מדויקים. האמת שונה.

כמו ששעון דיגיטלי יכול לזייף, כך, גם מאזניים אלקטרוניים יכולים לזייף.
בדומה לשעון – לפעמים מספיק לכוון אותם, אבל, בחלק מהמקרים, גם אם מכוונים – זה עוזר רק לזמן קצר והם חוזרים לזייף.

הבעיה אף גדולה יותר, משום שבחלק מהמקרים קשה מאוד לדעת שמאזניים מזייפים,
בניגוד לשעון, מאזניים יכולים לזייף רק בחלק ממצבי השקילה שלהם לדוגמא:
1. מאזניים עד 100 ק”ג שמזייפים רק בסביבות 50 ק”ג,
2. מאזניים שמזייפים כשמניחים עליהם עומס לא במרכז שלהם.
במצבים אלו, נדמה לנו שהמאזניים שלנו תקינים, אך הם מזייפים.

מאזניים שמזייפים, יכולים לגרום נזקים גדולים לעסק:

1. יצור לא אחיד – טעויות בשקילה יכולות לגרום ליצור לא אחיד של אותו המתכון.

2. “פרגון” לא מתוכנן – שקילה לא נכון יכולה להביא לכך שאנחנו נותנים “יותר מדי” מוצר, כבר נתקלנו בלקוחות שגילו שהם “מדממים” 3% ממחזור המכירות שלהם בגלל מאזניים שגרמו להם לתת יותר מדי מהמוצר.

3. פגיעה במוניטין – שקילה לא נכונה יכולה להביא לכך, שלקוח “יתפוס” אתכם נותנים כמות קטנה של מוצר ביחס למה שהתחייבתם.
כשזה קורה – לקוחות לא סלחנים כלפי טיעונים של “המשקל זייף” ונוצר משבר אמון ולעיתים אף תביעות משפטיות.

איך אפשר לוודא שמי שעשה לי כיול מוסמך לכייל?

הפתרון להמנעות מהבעיות האלו הוא לעשות בדיקה שנקראת “כיול” במעבדת כיולים מוסמת בעלת “אישור הסמכה כמעבדה” ו – ISO17025 (תקן ISO מיוחד למעבדות כיול).

ISO17025 הוא תקן ש”מאלץ” את מעבדת הכיול לבדוק באופן קבוע את הציוד שלה ואת הנהלים שלה.
כדי לקבל אותו צריך להוכיח שנהלי הכיול עומדים במפרטי כיול בינלאומיים רשמיים. ששיטות הכיול בודקות את כל האספקטים שצריך לבדוק במאזניים,
שהציוד איתו מכיילים עובר בדיקות סדירות במעבדות מאושרות כדי לוודא שהוא מתאים לתקן,
טכנאי הכיול מחוייבים בבדיקות ומבחנים.
המידע חייב להיות מתועד ושמור ועוד….
עבור המעבדה התקן קשה, עבור הלקוח הוא מבטיח אמינות ואיכות גבוהה.

במפתיע, חלק מספקי המאזניים בישראל לא מאושרים כמעבדה מוסמכת ואין להם ISO17025. בגלל שרוב הלקוחות לא יודעים לדרוש זאת, הם מתעלמים מנושא ההסמכה לביצוע הכיול.
במקרים אחרים, במקום אישור ISO17025, הם מציגים אישורים אחרים שאינם רלוונטיים כמו “אישור מבדקה” או תקן ISO9000 שאינם קשורים לכיולים.

כפועל יוצא, לקוחות רבים, שחשבים שרכשו מספק מסודר,  אינם יודעים בכלל שרכשו מאזניים שלא עברו כיול במעבדה מוסמכת..

כלקוח, הדרך להיות בטוח היא לדרוש מהספק אישור “מעבדה מוסמכת/ ISO17025” מטעם הרשות הלאומית להסמכת מעבדות או מטעם גוף בינלאומי אחד המוסמך לתת אישור ISO17025. אם אין אישור כזה – לא תוכלו להיות בטוחים שהמאזניים שלכם כויילו כהלכה. ולדרוש תעודת כיול למאזניים.